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Tout est mis en œuvre pour que vous disposiez de votre commande dans les meilleurs délais. Les colis sont expédiés sous 24 à 48 h après réception de votre paiement du lundi au vendredi les jours ouvrés. Les commandes effectuées avant 10 h peuvent être expédiées le jour même.

Vous recevrez par e-mail un numéro qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

La livraison standard s’effectue du lundi au samedi. Cette dernière est offerte pour les particuliers en France métropolitaine.

Toutes les informations de paiement sont transmises en suivant un protocole de sécurité Internet basé sur le chiffrement. Le chiffrement SSL permet notament de protéger les informations des cartes bancaire et garantir qu'elles ne peuvent pas être utilisées par d'autres.

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles sur la boutique en ligne : Carte de crédit, Visa, Mastercard, American Express, PayPal.

Vous disposez d’un délai de deux semaines pour retourner votre colis. Vous pouvez éditer votre étiquette de retour via votre compte en ligne, cliquer sur le bouton « Enregistrer mon retour » dans l’e-mail d’expédition que vous avez reçu ou utiliser le formulaire de contact.

Après avoir retourné le ou les articles à notre entrepôt, vous serez crédité dans les 30 jours en utilisant le même mode de paiement que lors de l’achat.

Pour que votre retour soit accepté et traité, veuillez vous assurer que tous les articles sont renvoyés dans leur emballage d’origine et restent inutilisés et en état neuf. Si un produit a été personnalisé, il ne peut malheureusement pas être retourné.

Avant, pendant et après votre commande, notre équipe du service clientèle est toujours prête à répondre à toutes vos questions. Nous sommes là pour vous apporter l’expertise nécessaire et une assistance pour chaque aspect de votre commande. Nous avons à cœur de constamment, vous fournir le plus haut niveau de satisfaction. Alors nous serons fiers de pouvoir vous procurer des solutions efficaces correspondant à vos besoins. Utilisez le formulaire de contact, nous serons heureux de discuter.